A evolução do conceito do Escritório de Projetos. Definição dos papéis exercidos pelo Escritório na organização. Implementação de um Escritório de Projetos. Gestão efetiva do Escritório de Projetos. Escritórios virtuais. Modelos de maturidade. Linguagem comum. Processos comuns. Metodologia singular. Benchmarking. Melhorias contínuas. Vantagem competitiva sustentável em projetos.