Mais do que abordar atendimento e relacionamento com o cliente, esse curso, através de uma jornada entre cenário/competitividade, cliente/personas e estratégia, oferece ferramentas para que o participante possa melhorar a experiência do cliente de maneira integrada, otimizando o pré-venda, a venda e o pós-venda. Ao final do curso, é facultado ao participante desenvolver um projeto de Gestão da Experiência do Cliente para o seu negócio.

Concebido e disponibilizado pelo EPIC – Núcleo de Estudos e Perspectivas Interdisciplinares sobre Consumo do IAG PUC-Rio, esse curso de 18 horas é destinado a empreendedores, gestores e profissionais de Marketing que querem proporcionar uma experiência completa de contentamento em relação à sua marca.

Criado por profissionais com vasta experiência de mercado, o curso oferece metodologias e ferramentas para diagnóstico de inovação, identificação de oportunidades, geração, seleção e implementação de ideias que capacitam profissionais e empreendedores a desenvolver e manter uma cultura inovadora em uma empresa.

Concebido e disponibilizado pelo EPIC – Núcleo de Estudos e Perspectivas Interdisciplinares sobre Consumo do IAG PUC-Rio, esse curso de 20 horas é destinado tanto a estudantes e profissionais das áreas de Marketing e Inovação, como para empreendedores e donos de pequenos negócios.

O curso desenvolve a capacidade técnica do participante para definir mais adequadamente os melhores mercados para onde se internacionalizar, e, assim, conseguir atendê-los da forma mais eficiente, maximizando as chances de sucesso comercial no exterior.

Concebido e disponibilizado pelo EPIC – Núcleo de Estudos e Perspectivas Interdisciplinares sobre Consumo do IAG PUC-Rio, esse curso de 12 horas é destinado a profissionais de qualquer área de formação, que possuam interesses e/ou objetivos em se especializar em marketing internacional e em globalização.

O curso, dinâmico e hands on, prepara o participante para precificar ativos, analisar carteiras e elaborar modelos de previsões com base em séries estatísticas, sempre com auxílio da linguagem R. Uma vez que será oferecido no curso um módulo inicial de R, não há necessidade de conhecimento prévio da linguagem.

Concebido e disponibilizado pelo FINE – Núcleo de Finanças do IAG PUC-Rio, esse curso de 20 horas é destinado aos interessados em adquirir uma visão geral das oportunidades que a linguagem R proporciona para análises de mercado financeiro

O curso abrange, através da participação ativa dos alunos – videoconferências 100% síncronas e métodos ativos de aprendizagem –, conceitos de gestão de carteira, métodos quantitativos, o Modelo de Black-Littermann para otimização de carteiras e suas aplicações no mercado brasileiro. Inclui um projeto de otimização de uma carteira multimercado utilizando a metodologia.

Concebido e disponibilizado pelo FINE – Núcleo de Finanças do IAG PUC-Rio, esse curso de 30 horas é destinado, principalmente, a gestores de carteiras.

O curso explora as  novas modalidades de financiamento e negociação de ativos que estão surgindo de forma descentralizada e aprofunda temas como tipologia das DeFis, DeFis de crédito, stable coins, Automated Market Maker, DeFi’s de Derivativos de Criptoativos.

Esse curso de 12 horas é voltado para profissionais ou estudantes de economia, finanças ou blockchain – pessoas que já possuem entendimento básico sobre o mercado de criptoativos e a tecnologia blockchain e desejam conhecer o funcionamento das finanças descentralizadas.

O curso capacita o aluno iniciante a entender e operar no mercado de criptoativos. Aborda aspectos como a evolução dos sistemas monetários, o funcionamento da blockchain do Bitcoin, métodos de consenso, operações com criptoativos, ecossistema e aplicações de blockchains em negócios

Esse curso de 12 horas é destinado a quem não tem conhecimento prévio do assunto, sendo voltado para profissionais de qualquer área, empreendedores e estudantes universitários.

Oferecido por professores, gestores, pesquisadores e consultores experientes, o curso proporciona aos participantes uma visão sobre os desafios e oportunidades sociais do ESG, compartilhando dados de realidade, conceitos, tendências, referências e exemplos de práticas empresariais que estão contribuindo para reduzir as desigualdades socioeconômicas e melhorar as condições de vida e trabalho de pessoas e comunidades.

Concebido e disponibilizado pelo NEOS, Núcleo de Estudos em Organizações Sustentáveis do IAG PUC-Rio, esse curso de 35 horas é destinado a gestores e profissionais de qualquer área de atuação que queiram se aprofundar a respeito dos aspectos sociais do ESG e sua aplicabilidade nas estratégias de negócios das empresas.

Através do olhar de profissionais experientes, o curso oferece uma visão das melhores práticas adotadas pelas organizações nos programas de diversidade e inclusão. Aborda temas como cultura organizacional, aspectos legais, tecnologia, políticas de recursos humanos, comunicação, ESG, governança, estratégias corporativas, sempre com o objetivo de auxiliar o gestor a reduzir riscos e melhor se adaptar às demandas sociais e financeiras por empresas mais inclusivas.

Concebido e disponibilizado pelo NEOS, Núcleo de Estudos em Organizações Sustentáveis do IAG PUC-Rio, esse curso de 35 horas é destinado a profissionais das áreas de RH, Responsabilidade Social, Comunicação, consultores de Diversidade e profissionais em geral interessados em ampliar o conhecimento sobre Diversidade e Inclusão.

Governança Corporativa, Comitês de Diversidade Racial, Desenvolvimento de Pessoas, Indicadores Consistentes de Diversidade Racial, Boas Práticas Antirracistas, Liderança Inclusiva. O curso oferece uma série de ferramentas para implementar políticas de inclusão racial eficientes para que as organizações possam, identificando Estereótipos Raciais e indo além do recrutamento e seleção, criar empresas efetivamente inclusivas.

Concebido e disponibilizado pelo NEOS, Núcleo de Estudos em Organizações Sustentáveis do IAG PUC-Rio, esse curso de 20 horas é destinado a profissionais das Áreas de: RH, Responsabilidade Social e de Comunicação; Consultores de Diversidade; membros de Grupos de Afinidade Racial; profissionais interessados em ampliar o conhecimento sobre Diversidade Racial no contexto organizacional.

O curso oferece ao participante um panorama sobre sustentabilidade empresarial, focando nos critérios de avaliação ESG (ambientais, sociais e de governança), e também a evolução de ESG no mercado financeiro, tanto como critérios de avaliação de investimentos, como definição de produtos.

Concebido e disponibilizado pelo NEOS, Núcleo de Estudos em Organizações Sustentáveis do IAG PUC-Rio, esse curso de 20 horas é destinado a profissionais e gestores, atuais e futuros, das mais diversas áreas das empresas (dentre elas as áreas de sustentabilidade e relação com investidores), consultores e investidores/gestores de portfolio que queiram entender a abrangência do conceito de sustentabilidade empresarial e critérios de avaliação ESG

O curso, prático e envolvente e cujos conhecimentos podem ser aplicados já a partir da primeira aula, apresenta aos participantes ferramentas objetivas para o aprimoramento da gestão do tempo, tanto no nível pessoal como profissional. A partir de testes de autoconhecimento, o participante é estimulado a elaborar um plano de ação, recebendo orientações sobre como tratar e mitigar os principais desperdiçadores do seu tempo que dificultam uma melhor gestão dos processos.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 12 horas é destinado todos que precisam melhor organizar suas atividades diárias de forma efetiva – em especial, líderes que desejam se organizar melhor para potencializar a gestão dos seus negócios

A partir de casos reais, trazidos por professores com vasta experiência profissional, o curso prepara os participantes para a mudança de paradigmas trazida pela aplicação da mentalidade ágil na gestão de pessoas, proporcionando-lhes a capacidade de influenciar positivamente sua atuação profissional e o resultado dos negócios.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 24 horas é destinado a gestores e profissionais tanto de de RH como de outras áreas que queiram atuar ou ampliar sua conexão com a área de Recursos Humanos e a mentalidade ágil.

O uso de Opções Reais (OR) permite quantificar o valor da flexibilidade gerencial frente à incerteza, agregando significativo valor às avaliações de Projetos e Empresas. O curso, com base em exemplos reais, ferramentas e códigos editáveis, proporciona ao participante uma forma objetiva e aplicável para incluir a Metodologia de OR nas análises de Valuation.

Concebido e disponibilizado pelo NUPEI, Núcleo de Pesquisa em Energia e Infraestrutura da PUC-Rio, esse curso de 30 horas é destinado a profissionais e estudantes das áreas Financeiras e Contábeis atuando (ou com interesse) em atividade de apreçamento de ativos de renda variável e projetos de investimento empresarial.

Os alunos compreenderão os princípios para o desenvolvimento de um plano de negócios considerando o mercado externo. O curso traz uma abordagem pratica sobre os principais pontos que os empreendedores que desejam iniciar suas atividades internacionais devem considerar para uma internacionalização estruturada e eficaz

Concebido e disponibilizado pelo NUPIN, Núcleo de Pesquisa em Negócios Internacionais do IAG PUC-Rio, esse curso de 10 horas é destinado a empreendedores que não enxergam fronteiras para os seus negócios e gostariam se expandir globalmente, aumentando seu potencial de impacto

Conduzido por profissional com vasta experiência prática e teórica em Trade Marketing, o curso oferece ferramentas para que o participante seja capaz de atuar de forma estratégica em relação aos canais de vendas, tanto digitais quanto físicos. A partir desse conhecimento, é possível aumentar previsibilidade, otimizar o tempo da equipe, ampliar seu campo de atuação e influenciar decisões estratégicas.

Concebido e disponibilizado pelo EPIC – Núcleo de Estudos e Perspectivas Interdisciplinares sobre Consumo do IAG PUC-Rio, esse curso de 18 horas é destinado a profissionais de Marketing/Vendas e Trade Marketing que queiram promover maior influência nos ambientes de negócio.

Com base em casos reais, o curso se diferencia pela exposição de métodos e ferramentas práticas que os participantes podem aplicar a seus negócios, apresentadas por profissional com vasta experiência no mercado de trabalho. Ao final, o aluno saberá como criar e manter uma base de clientes mais valiosa e duradoura.

Concebido e disponibilizado pelo EPIC – Núcleo de Estudos e Perspectivas Interdisciplinares sobre Consumo do IAG PUC-Rio, esse curso de 15 horas é destinado a estudantes e profissionais das áreas de Marketing, empreendedores, donos de pequenos e médios negócios.

O curso conta com a experiência de professores com mais de 25 anos na área, que trazem seu conhecimento acerca das etapas para abertura de capital e IPO’s – regulamentações, rotinas, metodologias, processos, ferramentas tecnológicas para o Mercado de Capitais – a partir de diferentes setores do mercado, sempre de um ponto de vista prático.

Concebido e disponibilizado pelo FINE – Núcleo de Finanças do IAG PUC-Rio, esse curso bastante objetivo, de 16 horas é destinado, principalmente, a profissionais que desejam se inserir no mercado de RI e empresas de capital aberto ou que planejam abrir o seu capital.

Através de vídeos gravados e videoconferências ao vivo com o Prof. Alexandre Póvoa, autor de livros como Valuation, Como Precificar Ações (Editora Atlas), o curso discute a teoria e prática de todos os aspectos que envolvem o assunto Valuation no Brasil e no mundo, com o detalhamento de diversas técnicas, desde Contabilidade até os diversos modelos de precificação. Com turmas reduzidas, é possível interagir com o professor e com os outros participantes, estimulando a troca de experiências e o networking.

Concebido e disponibilizado pelo FINE – Núcleo de Finanças do IAG PUC-Rio, esse curso de 40 horas é destinado a todos aquele que se interessam pela teoria e prática do assunto Valuation de ações e de empresas.

Professores reconhecidos no mercado trazem a linguagem Solidity, utilizada para as redes da Ethereum e Binance, para introduzir a programação de contratos inteligentes, proporcionando experiências práticas de criação/transação de Tokens e programação de modelos de negócio.

Esse curso de 36 horas é voltado para profissionais de diferentes áreas que desejem explorar o potencial da economia baseada em Tokens e outros modelos de negócio descentralizados.

O curso aborda critérios de ESG nas corporações e sua utilização na formulação de estratégias financeiras, na avaliação de investimentos, produtos e serviços no mercado financeiro. Traz ainda conceitos de novas tecnologias como mercados de certificados verdes e a tokenização em blockchain.

Esse curso de 20 horas é destinado a um público de profissionais extremamente multidisciplinar, que inclui: empreendedores, consultores, administradores, engenheiros, advogados, profissionais da área de RI e gestores, que tenham como objetivo estar em linha com as melhores práticas em ESG e Finanças Sustentáveis do mercado

O curso aprofunda qualitativa e quantitativamente conceitos e práticas atuais sobre blockchains e criptoativos. Entre outros temas, explora governança, valuation de criptoativos, testes estatísticos, gestão de portfolios com criptoativos, derivativos de criptoativos e DeFi’s, além de apresentar e discutir estudos recentes feitos pelo grupo de pesquisa em Blockchain do IAG/PUC-Rio.

Esse curso de 20 horas é destinado a investidores, profissionais do mercado de criptoativos ou quem trabalha no mercado financeiro e possui conhecimento prévio básico sobre blockchains e criptoativos.

O curso aborda o ferramental necessário para promover as mudanças de forma integrada, a partir da disponibilização de conteúdos por diferentes mídias (texto, vídeo ou exposição dialogada) e da realização de atividades práticas (síncronas e assíncronas), incluindo discussões sobre liderança Lean-Agile, dinâmica de planejamento integrado, cultura de aprendizagem, roadmap da transformação digital, entre outros.

Concebido e disponibilizado pelo MAGIS, Núcleo de Estudo em Empreendedorismo e Inovação do IAG PUC-Rio, esse curso de 24 horas é destinado a todos que querem empreender processos de transformação e de inovação em suas organizações, com base em uma gestão e um mindset ágil.

O curso oferece as ferramentas necessárias para elaborar estratégias eficientes que otimizem a participação no mercado de Corporate Venture. Contando com professores com vasta experiência prática e acadêmica, oferece aos participantes metodologias exclusivas e de implementação imediata para melhor atuação no vibrante mercado das startups.

Concebido e disponibilizado pelo MAGIS, Núcleo de Estudo em Empreendedorismo e Inovação do IAG PUC-Rio, esse curso de 20 horas é destinado a investidores, consultores e empresários que queiram dominar o mindset de investidores corporativos

Ao incluir as 4 dimensões do design de cursos online (software, hardware, conteúdo e didática), o curso oferece as ferramentas necessárias para a criação de experiências de educação digital completas, enquanto estimula a troca de experiências inovadoras e a criação de networking duradouro entre os participantes.

Concebido e disponibilizado pelo MAGIS, Núcleo de Estudo em Empreendedorismo e Inovação do IAG PUC-Rio, esse curso de 20 horas é destinado a profissionais que precisam usar a comunicação digital para treinamentos, apresentações ou estruturar programas de educação digital no âmbito empresarial.

O curso oferece o ferramental necessário para elaborar um plano de ação voltado para o fortalecimento da capacidade inovativa e desempenho inovador das organizações dos participantes, a partir de um modelo de auto avaliação + diagnóstico + plano de ação, segundo as diretrizes da recém-publicada Norma ABNT NBR ISO 56002:2020

Concebido e disponibilizado pelo MAGIS, Núcleo de Estudo em Empreendedorismo e Inovação do IAG PUC-Rio, esse curso de 32 horas é destinado a profissionais que buscam gerenciar a inovação, bem como profissionais de instituições de capacitação e treinamento, avaliação ou consultoria em gestão da inovação ou implantação de sistemas de gestão da inovação

Dividido em 4 módulos, o curso abrange turbulência ambiental x resiliência organizacional, gestão de inovação, modelos de negócios inovadores e, por fim, a gestão empreendedora de negócios inovadores. Além de introduzir conceitos de inovação, tais quais transformação digital e economia circular, professores e participantes discutem diversos modelos de negócios inovadores, através de cases e exemplos reais.

Concebido e disponibilizado pelo MAGIS, Núcleo de Estudo em Empreendedorismo e Inovação do IAG PUC-Rio, esse curso de 16 horas é destinado a gestores, empresários, designers de empresas ou a todos que estão em fase de ou gostariam de promover mudanças estratégicas e inovadoras.

A partir de vasto uso de casos de sucesso, o curso apresenta as melhores ferramentas para adaptar empresas de tamanhos e áreas de atuação diferentes ao novo mundo da Logística 4.0 – e-commerce, IoT, computação em nuvem, sistemas integrados, manufatura aditiva, simulações, robôs autônomos, big-data, realidade aumentada, segurança da informação – e seus impactos na cadeia de valor das organizações.

Concebido e disponibilizado pelo MAGIS, Núcleo de Estudo em Empreendedorismo e Inovação do IAG PUC-Rio, esse curso de 16 horas é destinado a profissionais que buscam entender como a Logística 4.0 pode ser o diferencial competitivo para sua carreira e para as organizações onde atuam.

Um dos 5 cursos sobre o tema Economia Circular que são disponibilizados de forma intercalada pelo Núcleo, o curso de Estratégia e Economia Circular discute, por meio de encontros por videoconferência, estratégias para que as empresas possam transformar seu negócio na lógica da circularidade.

Concebido e disponibilizado pelo NEOS, Núcleo de Estudos em Organizações Sustentáveis do IAG PUC-Rio, esse curso de 16 horas é destinado a gestores e profissionais em geral, uma vez que a economia circular e o desenvolvimento sustentável têm impacto em todas as etapas de produção de produtos e serviços.

Desenvolva seu próprio projeto durante o curso, enquanto aprofunda seus conhecimentos e adquire novas ferramentas e técnicas de gerenciamento sustentável de projetos (ágil, híbrido ou preditivo) dentro do contexto de ESG.

Concebido e disponibilizado pelo NEOS, Núcleo de Estudos em Organizações Sustentáveis do IAG PUC-Rio, este curso de 24 horas é destinado a todos os profissionais com conhecimento e experiência em gerenciamento de projetos, interessados em gerenciá-los de forma sustentável, gerando resultados ESG.

Com aulas 100% síncronas (videoconferências ao vivo), o curso abrange temas como o entendimento do processo criativo, a identificação de oportunidades de melhoria, técnicas para alavancar o processo criativo e a superação de obstáculos internos relacionados à expressão da criatividade.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 30 horas é destinado àqueles que desejam expandir o próprio potencial criativo ou de equipes e descobrir abordagens diferenciadas para resolver problemas, gerando valor a partir de novas ideias.

A partir de uma jornada de autoconhecimento e da identificação de comportamentos limitantes, o curso apresenta técnicas para que os participantes possam, ao entender e aprimorar seu comportamento, desenvolver resiliência diante de situações adversas, estimulando persistência, proatividade e capacidade de improvisação. O curso aborda também, através de estudos de casos, os principais aspectos da resiliência organizacional, oferecendo ao aluno o conhecimento para influenciar positivamente seu ambiente

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 16 horas é destinado àqueles que buscam formas de se adaptar e obter sucesso em um mundo tão incerto e volátil como o atual.

Conduzido por professor com grande experiência prática e teórica na Gestão de Empresas Familiares e com base em aulas dinâmicas e cases, o curso aprofunda aspectos da negociação, tomada de decisão e gestão de conflitos abordando questões específicas das Empresas Familiares. Ao final, o aluno será capaz de construir acordos sensatos, eficientes e que aprimorem o relacionamento entre os membros da família e demais stakeholders.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 15 horas é destinado àqueles que estão envolvidos com empresas familiares (fundadores, herdeiros, consultores, executivos, acionistas) e desejam aprimorar sua capacidade de negociação, gestão de conflitos e tomada de decisão

O curso oferece ferramentas práticas, de aplicação imediata, para que o participante possa melhorar a comunicação, aumentar o engajamento/motivação e fortalecer as relações entre pessoas de diferentes gerações. Ao final do curso, será possível obter mais sinergia e alcançar melhores resultados, seja no ambiente de trabalho ou qualquer outro contexto.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 20 horas é voltado tanto para gestores, líderes de equipes compostas por membros de diferentes gerações e profissionais de RH, quanto para pessoas em geral que gostariam de maximizar os benefícios da diversidade geracional.

Através de uma abordagem integrada entre a família e a empresa, conciliando teoria e prática e se voltando para as complexidades e particularidades das empresas familiares, o curso introduz conceitos e instrumentos fundamentais de governança, incluindo princípios e ferramentas, sempre voltados para a longevidade das famílias empresárias.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 15 horas é voltado para fundadores, herdeiros, gestores, conselheiros, consultores ou qualquer outro profissional que se relacione com empresas familiares.

O curso inclui temas relacionados à liderança, equilíbrio emocional, empatia, coaching e técnicas para gestão de equipes presenciais e remotas. Conduzido por quatro pesquisadores com vasta experiência nos temas relacionados, o curso reflete o contexto dos participantes, utilizando a abordagem baseada em problemas e times (Problem based learning | Team based learning) no ambiente digital.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 40 horas é destinado a quem já lidera ou pretende liderar equipes presenciais e remotas.

Através de videoconferências ao vivo e a da conceptualização de liderança e mindfulness, os participantes são levados a conhecer estratégias através das quais podem melhor desenvolver a atenção plena, com aplicações e resultados práticos.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 24 horas é destinado a líderes – que estejam formalmente em cargos de liderança ou não – que desejam ampliar a própria capacidade de manter a atenção no momento presente.

O curso, conduzido por professor/consultor com doutorado pela FCU/Florida, especialização em Negociação pela Harvard Law School e autor de  livros na área, aborda a negociação de forma original, combinando a Metodologia de Harvard a descobertas da Neurociência. A partir da experiência acumulada desde 1996, Newton Rodrigues-Lima apresenta técnicas para maximizar a capacidade de influência e minimizar eventuais resistências ao processo de negociação, utilizando testes de autoconhecimento e identificação de sinais importantes no interlocutor.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 16 horas é destinado a profissionais, empresários ou qualquer pessoa que queira trazer eficiência para seus processos de negociação tanto na vida profissional como na vida pessoal.

A partir de casos e desafios reais, com o auxílio de ferramentas para autoconhecimento, o curso desenvolve competências empreendedoras e um olhar original para a construção de soluções inovadoras para o mercado ou para problemas específicos das empresas.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 24 horas é destinado a profissionais e empreendedores – atuais ou futuros – que queiram criar soluções customizadas para o mercado ou para as organizações em que atuam.

O curso apresenta o que há de mais atual em gestão de pessoas em um mundo pós transformação digital, onde as decisões são cada vez mais pautadas em tratamento e análise de dados. Ao final, o participante estará apto a desenvolver uma cultura de decisões em tempo real, minimizando insatisfações e otimizando desempenho através de Machine Learning e Inteligência Artificial.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 24 horas é voltado para profissionais de RH que desejam se atualizar no tratamento de dados, profissionais de dados que querem atuar em RH ou para outros profissionais ansiosos por conhecer o que há de mais moderno em tratamento de dados para gestão de pessoas.

O curso apresenta técnicas eficientes para a estruturação de uma comunicação mais clara e objetiva. A partir de procedimentos como criação de personas e organização das informações de forma customizada, o aluno será capaz de oferecer ao leitor ou ao ouvinte o conteúdo de que precisa com rapidez e de maneira precisa e completa, minimizando pontos de atrito com seus clientes internos e externos.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 30 horas é destinado a profissionais responsáveis por comunicação com clientes internos ou externos – marketing, RH, SAC, sistemas com Interação Humano-Computador -, por elaboração de leis, políticas públicas ou profissionais em geral que queiram estruturar melhor sua comunicação e de sua empresa

O curso permite que o aluno seja capaz de conduzir reuniões mais produtivas já a partir do primeiro dia de aula, oferecendo incrementos metodológicos a cada passo. Apresenta técnicas de comunicação, organização e interação através de apresentação de conteúdo, discussão entre os participantes e atividades práticas.

Concebido e disponibilizado pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 8 horas é destinado a profissionais e empresários que precisam otimizar seu tempo.

O curso, com vasto uso de casos reais, conecta avaliação de impacto socioambiental, gestão organizacional e investimentos privados. Os participantes discutem, ao longo dos 7 módulos, metodologias envolvidas para a medição de impacto; exploram a incorporação de critérios de impacto sociais e ambientais nas decisões de gestão e nos processos de investimento; e aplicam os referenciais em casos reais (oficinas de aplicação).

Concebido e disponibilizado em conjunto pelo NEOS, Núcleo de Estudos em Organizações Sustentáveis do IAG PUC-Rio, e pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio, esse curso de 30 horas é destinado a empreendedores, gestores, consultores, family offices ou acadêmicos que tenham interesse em saber como avaliar o impacto socioambiental de projetos ou negócios.

O curso, conduzido inteiramente por experts em franquias, aborda pontos críticos de gestão, tais quais legislação da franquia e do consumidor, marketing digital, gestão de pessoas, atendimento, gestão comercial, negociação, logística, gestão de shoppings, entre outros, sempre com o olhar voltado para franquias.

Concebido e disponibilizado pelo NOVAR, Núcleo Núcleo de Pesquisas em Varejo do IAG PUC-Rio, esse curso de 60 horas é destinado a franqueados, franqueadores e consultores – atuais e futuros.

Elaborado e conduzido por pesquisadores da PUC-Rio e profissionais de mercado experientes e premiados na área, nacional e internacionalmente, o curso aborda com profundidade as 3 áreas do conhecimento fundamentais para o sucesso de um empreendimento digital: Negócios (Business), Criação e Tecnologia.

Concebido e disponibilizado pelo NOVAR, Núcleo de Pesquisas em Varejo do IAG PUC-Rio, esse curso de 70 horas é destinado a profissionais ligados a produtos digitais (apps, sites, software) ou a investidores de startups em qualquer fase.

O curso, a partir de uma visão geral do mercado de Real Estate, aborda suas particularidades, as recentes inovações – tais quais a influência da transformação digital e seus novos unicórnios – e as relações deste mercado com a macroeconomia e o mercado financeiro.

Esse curso de 16 horas é destinado ao público em geral e a profissionais do mercado de Real Estate que desejam expandir seus conhecimentos para outros modelos de negócio, ampliar sua compreensão sobre análise financeira e se atualizar a respeito dos efeitos das suas mais recentes inovações.

A partir da experiência de profissionais especialistas do mercado e do conhecimento de pesquisadores do assunto, o curso explora aspectos jurídicos, regulatórios e históricos das PPPs e Concessões no Brasil, bem como estudos de viabilidade e análise de risco considerando modelagens econômico-financeiras e opções reais.

Concebido e disponibilizado pelo NUPEI, Núcleo de Pesquisa em Energia e Infraestrutura da PUC-Rio, esse curso de 30 horas é destinado àqueles que atuam ou pretendem atuar em atividades relacionadas a PPPs e Concessões, seja na iniciativa pública ou privada.

O curso explora as peculiaridades do processo de expansão internacional de uma empresa de serviços e discute as principais características que fazem com que a internacionalização dos serviços seja diferente da dos produtos. Com uma abordagem prática, os participantes serão capazes de definir mercados e clientes, escolher estratégias e preparar a estrutura da empresa para atender clientes internacionais.

Concebido e disponibilizado pelo NUPIN, Núcleo de Pesquisa em Negócios Internacionais do IAG PUC-Rio, esse curso de 10 horas é destinado a empreendedores, gestores e alunos que desejam pensar na atuação internacional de uma empresa de serviços.

Com base em casos reais, o curso analisa especificidades da internacionalização, como alianças estratégicas e oportunidades/ameaças oriundas de diferentes ambientes econômicos, políticos, legais, tecnológicos e culturais. Também examina dinâmicas de mercado, estratégias de internacionalização e aspectos de gestão de empresas internacionais.

Concebido e disponibilizado pelo NUPIN, Núcleo de Pesquisa em Negócios Internacionais do IAG PUC-Rio, esse curso de 40 horas é destinado àqueles que atuam ou pretendem atuar em ambientes multiculturais, ou a quem gostaria de se preparar melhor para atividades internacionais.

O curso, em formato diferenciado e atual, oferece a arquitetos e profissionais da área ferramentas para gestão de escritórios considerando as peculiaridades da profissão, tais quais a organização financeira, gerenciamento dos projetos, eventos, mostras, publicações, branding, negociação e todas as demandas específicas da arquitetura.

Esse curso de 30 horas é destinado a arquitetos e designers de interiores que pretendem gerir escritórios de forma eficiente.