Ementa:
Determinantes básicos do comportamento do consumidor. Contribuição da Antropologia, da Sociologia, da Economia e da Psicologia. Modelagem do comportamento do consumidor: processos afetivo e cognitivo, comportamentos observáveis, aprendizado e influências do ambiente. Impactos sobre estratégia e práticas de marketing.
Bibliografia:
LIVRO-TEXTO: PETER, J. Paul; OLSON, C. Jerry. Comportamento do Consumidor e Estratégia de Marketing, 8ª Ed. São Paulo: McGraw Hill, 2009.