Desenvolvimento Estratégico do CRO – Chief Revenue Officer

Aprimoramento da mentalidade estratégica para lidar com Vendas Complexas.

APRESENTAÇÃO E OBJETIVOS DO PROGRAMA

Propiciar oportunidade aos profissionais ocupantes ou postulantes de posições de gestão comercial B2B, B2B2C, B4B e B2G, em ambiente de “vendas complexas”, de uma revalidação das competências estratégicas exigidas, simultaneamente a busca de uma requalificação para manutenção de sua relevância, enquanto condutores dos negócios de hoje e do futuro.

DIFERENCIAL DO CURSO

Primeiro componente de uma visão compacta de 3 blocos de conhecimentos exigidos pelos atualmente denominados “Chief Revenue Officer’s – CRO’s” ou Diretores de Receitas, sendo os seguintes “Desempenho Operacional e “Desempenho de Gestão”, objetos cada um de programas similares de conteúdos complementares.

TÓPICOS ABORDADOS / PROGRAMA

Momento I – O Novo Mundo dos Negócios: Ambientes negociais e comerciais dos últimos anos Cenários, tendências e expectativas; Ferramentas de Planejamento de Cenários disruptivos e incertos; Compatibilização das Estratégias de Posicionamento com as inovações em Modelos, Processos, Pessoas e Tecnologia; Diagnósticos, previsões e prospectivas como resposta.

Momento II – Mundo das Operações de Receita: As oportunidades do Mundo 5.0 na atividade comercial; Clientes: abundância ou escassez – Multicanais + Multi-meios + GoToEco; Interoperabilidade das Atividades: Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente; Conversão e Adoção, semeando oportunidades.

Momento III – Os Desafios dos Modelos de Negócios: Resultado Comercial como Diferencial Competitivo e Vantagem Evolutiva; Reimaginando propósitos e modelos de receita; Estruturas comerciais mutantes e o Valor; Caminhos para Redes, Plataformas e Ecossistemas

PÚBLICO-ALVO

Empresários e Diretores, Gestores Comerciais e profissionais em vias de ascensão atuantes em ambientes de Vendas Complexas.

 MATERIAL/METODOLOGIA

• Modelo de “Workshop”, preconizando ambiente inclusivo com o uso de técnicas que propiciem a participação ativa dos participantes.
• As atividades de cada momento deverão preferencialmente utilizar técnicas de sala de aula invertida (flipped classroom).

PRÉ-REQUISITOS

Atuação comprovada na atividade de Gestão Comercial ou mais de 3 anos de experiência em vendas complexas.

CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO / CERTIFICADO DIGITAL

Serão oferecidos Medalha Digital registrada em Blockchain e Certificado Digital com assinatura digital para participantes com pelo menos 75% de frequência que tenham sido avaliados satisfatoriamente quanto a reação e retenção de conteúdo.

Imagem ilustrativa da Medalha Digital

REALIZAÇÃO

Jorge Duro

Especialista em inovação, decisão e gestão de mudança, graduado em administração pública e de empresas pela UFRGS, Mestre em Administração pela PUC-RIO e doutor em Administração pela PUC-Rio.  Diretor da MercaData do Brasil Ltda e autor de 5 livros.

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Basílio Castelo Branco

Diretor da Área Comercial e de Pessoas da BeezStudio. Especialista na Transformação, Previsão e Prospectiva Comercial, em especial na evolução para a era digital nos seus diferentes estágios de maturidade, com o uso de ferramentas de CRM e AFV. Atua em Vendas Complexas com vários modelos e processos, em especial dos segmentos B2B, B2B2C e B4B.

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O Curso Desenvolvimento Estratégico do CRO – Chief Revenue Officer é promovido pelo NOVAR, Núcleo de Pesquisas em Varejo do IAG PUC-Rio.