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PRÁTICAS DE LINGUAGEM OBJETIVA NAS COMUNICAÇÕES EMPRESARIAIS
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CARGA HORÁRIA

30 horas

AULAS | HORÁRIOS

Segundas e Quartas das 19 horas  às 22 horas

FORMATO

Aulas por videoconferência e atividades assíncronas

INVESTIMENTO

R$ 1.500,00 à vista ou em 5 parcelas iguais e sem juros no cartão de crédito

CONTATO

Informações e dúvidas, entre em contato com a Secretaria:

Email: contato@iag.puc-rio.br

WhatsApp: 21 99452-7756

Telefone: (21) 2138-9241

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APRESENTAÇÃO E OBJETIVOS DO PROGRAMA

Fornecer ao aluno subsídios para utilizar a Linguagem Objetiva na melhoria da comunicação empresarial.

DIFERENCIAL DO CURSO

  • O curso é aplicado para comunicação empresarial;
  • O curso atua não somente com elementos textuais mas também outros tipos de informações (gráficas, simbólicas, processuais);
  • O curso engloba também conteúdos de organização de informação, UX Writing, Comunicabilidade – Engenharia Semiótica e IHC;
  • Os cases trabalham as áreas de negócio fim-a-fim (cliente, processos, normativos e regras, sites, sistemas, aplicativos, informações).

TÓPICOS ABORDADOS / PROGRAMA

  • O que é a linguagem objetiva;
  • Como esse movimento tem evoluído no mundo;
  • O Federal Guideline;
  • A definição da audiência;
  • A hierarquia/organização da informação;
  • Os diversos tipos de informação (textos, modelos de processo, gráficos, signos, símbolos etc.);
  • Estratégias de UX writing;
  • A Engenharia Semiótica – Comunicabilidade;
  • Testes de usabilidade;
  • Aplicação na comunicaçao interna para engajamento em ações e entendimento de informações;
  • Aplicação na comunicação externa como diferencial competitivo (marketing, serviços);
  • Exemplos de uso e cases de sucesso;
  • Diretrizes para adoção das práticas na organização.

PÚBLICO-ALVO

  • Responsáveis por comunicação com clientes, marketing, atendimento ao usuário;
  • Gestores de processos, responsáveis por comunicação interna, profissionais de RH, gestores de projetos;
  • Reponsáveis pela elaboração e divulgação de leis, regras de conformidades, normativos, políticas públicas, etc;
  • Profissionais que atuem no desenvolvimento de sistemas com Interação Humano-Computador (IHC)/Design de Interface.

 MATERIAL/METODOLOGIA

  • Curso online com aulas síncronas;
  • Material em vídeos gravados para futuras referências.
  • Dinâmica:
    • Alunos organizados idealmente em grupos de 3 realizam exercícios práticos após exposição;
    • São previstas pelo menos 2 práticas por aula;
    • Exercícios práticos e estudos de caso durante as aulas.

PRÉ-REQUISITOS

Não há

MEDALHA E CERTIFICADO DIGITAL

Serão oferecidos Medalha Digital registrada em Blockchain e Certificado Digital com assinatura digital para todos os participantes com pelo menos 75% de frequência e que participem das aulas práticas.

 

 

 

 

Imagem ilustrativa da Medalha Digital

 

PROFESSORA

Claudia Cappelli

Professora da UERJ. Orientadora de mestrado e doutorado na UFRJ. Pesquisadora em Linguagem Clara no LincLab. Mentora da Fábrica de Startups. Pesquisadora em Inovação no INEI.  Pesquisadora em Transparência no INCT-DD. Integrante de diversos grupos de Governo Digital. Atuou recentemente em projeto de Inovação na CEF com foco em entendimento e Linguagem Objetiva.
                                                                                                                                                                     Linkedin

 

 

O Curso Práticas de Linguagem Objetiva nas Comunicações Empresariais é promovido pelo NORTE, Núcleo de Organizações Relações de Trabalho e Empregabilidade do IAG PUC-Rio.

COORDENAÇÃO

Tereza Xavier
Mestre em Ciência da Computação pela Universidade de Londres. MBA em Management e Mestranda em Administração pelo IAG/PUC-Rio.

> Currículo Lattes

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Aulas por videoconferência e atividades assíncronas

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