Diferenciação de conceitos para comunicação com público interno. Cultura e clima organizacionais como contexto para redes formais, direção e barreiras de comunicação. Importância e formação da Reputação Corporativa. Integração com Employee Experience e com a régua de relacionamento do colaborador. Técnicas para planejamento de comunicação e seleção de portfólio de canais internos. Novas tecnologias de interação.
