Cultura Organizacional e Cultura da Integridade: O desafio da Gestão dos Riscos Reputacionais

Desafios da Gestão Reputacional. Conceitos Relevantes: Reputação, Marca, Identidade e Imagem. Gerenciamento dos Riscos Reputacionais. Identificação de Stakeholders. Clientes. Famílias. Investidores. Mídia. Órgãos de Imprensa.  Mapa de Stakeholders. Análise das expectativas dos Stakeholders. Modelos de Análises de Riscos Reputacionais. Fatores Determinantes do Risco Reputacional. Metodologias de Análise  dos Riscos Reputacionais. Estratégias de proteção jurídica da reputação