Os desafios de um gerente de produto e serviços. O planejamento e desenvolvimento de produtos e serviços. A organização para lançamento de novos produtos e serviços e linha de produtos e serviços. O ciclo de vida de produtos e serviços. Obsolescência e moda. Características de produtos e serviços: marca, embalagem, etc. A integração dos 4 Ps.
