Por que falar de Gestão de Mudança para gerentes e executivos. Perspectiva centrada no humano, na mudança/transição e numa abordagem prática para a Gestão de Mudança. Como a mudança acontece. Percebendo e criando oportunidade para a mudança. Políticas e a dinâmica da mudança. As 5 etapas da abordagem proposta, principais atividades e templates.
