Definição e conceitos básicos sobre experiência do usuário. Principais atividades de UX Design e suas entregas. Metodologias de pesquisa com usuários, seus resultados e implicações. Concepção estratégica da experiência do usuário, concepção detalhadas, avaliação e testes. Estudos de caso de UX em projetos reais. Elementos e metodologia da Arquitetura da Informação: tipos de organização, rótulos, estrutura, taxonomia, gestão da informação, análise do contexto de negócio, de conteúdo, usuários e tarefas. Técnicas para definir e validar agrupamentos de informação. Implicações da arquitetura da informação no design de interfaces. Metodologia e ferramentas no design de interface. Metodologia e ferramentas para criação de protótipos. Conceitos fundamentais e definições de diferentes tipos de testes de interface. Metodologias e processo para planejamento e realização de testes, compilação e análise de resultados. Conhecimento de ferramentas para testes moderados e automatizados.
