CORPO DOCENTE
QUADRO EXTERNO
pgomes@iag.puc-rio.br
Currículo Lattes
Economista (PUC-Rio) e Mestre em Administração de Empresas, com ênfase em Marketing (PUC-Rio). Professora de Marketing, Responsabilidade Socioambiental e Metodologia de Pesquisa no Departamento de Adminstração da PUC-Rio (IAG) desde 2006. Ministra as disciplinas de Pesquisa em Marketing e Metodologia de Pesquisa. Temas de pesquisa: comportamento do consumidor, marketing, serviços, novas mídias e comunicação. Consultora em Marketing, Serviços, Pesquisa e Planejamento, tendo desenvolvido projetos para empresas tais como pesquisa de satisfação, pesquisa de clima organizacional, cultura de prestação de serviços, elaboração de plano de marketing, planejamento estratégico, entre outros. Experiência no desenho e condução de pesquisas em marketing envolvendo abordagens qualitativas e quantitativas. Sócia de Trilhas Corporativas, empresa de educação online em gestão em fase de implementação.