Professor de Marketing da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro nos cursos de mestrado, doutorado e MBA executivo, onde também é diretor do IAG - A Escola de Negócios da PUC-Rio. É consultor com extensa experiência profissional em organizações públicas e privadas de grande porte no Brasil e no exterior. Já ministrou centenas de cursos de desenvolvimento gerencial em diversas instituições brasileiras e internacionais. Foi Visiting Scholar na Graduate School of Management, University of Massachusetts, e na Graduate School of Business, Columbia University, New York. Realizou inúmeros seminários e cursos no INA —Instituo Nacional de Administração — no Centro Cultural de Belém, ambos em Portugal e no Instituto Politécnico de Macau. Sua formação inclui os títulos de Master of Arts, Master of Science e Philosophy Doctor, obtidos nos EUA, além de cursos na London Business School, no INSEAD, e em outras instituições europeias.