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GESTÃO ESTRATÉGICA DE FRANQUIAS
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PRÓXIMA TURMA

Clique no botão “AVISE-ME” e cadastre-se para receber as informações de novas turmas. Se preferir, entre em contato pelo contato@iag.puc-rio.br ou por Whatsapp pelo (21) 99452-7756

CARGA HORÁRIA

60 horas

AULAS | HORÁRIOS

Terças e quintas, das 19h às 20h30

FORMATO

Aulas por videoconferência e atividades assíncronas

INVESTIMENTO

R$ 3.480,00 à vista (boleto) ou em 10 parcelas iguais e sem juros no cartão de crédito

CONTATO

Informações e dúvidas, entre em contato com a Secretaria Acadêmica:

Email: contato@iag.puc-rio.br

WhatsApp: 21 99452-7756

Telefone: (21) 2138-9241

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APRESENTAÇÃO E OBJETIVOS DO PROGRAMA

Capacitar profissionais e empreendedores para atuação em negócios de franquia, pensando e agindo estrategicamente, a fim de obter resultados efetivos e sustentáveis.

DIFERENCIAL DO CURSO

Corpo docente formado por experts em franquias. Webinars com executivos de redes de franquias.

TÓPICOS ABORDADOS / PROGRAMA

  • Introdução ao Sistema de Franquias
  • Legislação da Franquia e do Consumidor
  • Estratégia Empresarial
  • Modelo de Negócio e Posicionamento
  • Diagnóstico e Modelagem
  • Marketing de Serviços
  • Branding
  • Marketing Digital
  • Comunicação e Relacionamento
  • Gestão de Processos e Padrões
  • Gestão do Negócio
  • Negociação
  • Gestão de Pessoas em Franquias
  • Atendimento e Gestão Comercial
  • Sistemas de Informação
  • Gestão Logística
  • Gestão de Shopping Centers

PÚBLICO-ALVO

  • Profissionais ligados ao setor de franquias, ou interessados em nele atuar:
  • Executivos de redes de franquia
  • Franqueadores e Franqueados
  • Empreendedores que desejam se tornar franqueadores ou franqueados
  • Consultores

 MATERIAL/METODOLOGIA

Salas de aula invertidas, com estímulo ao uso do método do caso; Webinars.

PRÉ-REQUISITOS

Curso superior completo ou em andamento

MEDALHA E CERTIFICADO DIGITAL

Serão oferecidos Medalha Digital registrada em Blockchain e Certificado Digital com assinatura digital para todos os participantes que participarem das aulas.

 

 

 

 

Imagem ilustrativa da Medalha Digital

 

O Curso Gestão de Franquias é promovido pelo NOVAR, Núcleo de Pesquisas em Varejo do IAG PUC-Rio.

COORDENAÇÃO

Jorge Alberto Zietlow Duro
Mestrado e Doutorado em Administração de Empresas
jorge.duro@prof.iag.puc-rio.br
> Currículo Lattes

Leila Toledo Martinho
Mestre em Administração de Empresas
leila.toledo@phd.iag.puc-rio.br
> Currículo Lattes

Marcos Caiado
Marcos Caiado é doutorando e mestre em Administração de Empresas. É mestre em Direito. É empresário e professor na Escola de Negócios da PUC-Rio
marcos.caiado@prof.iag.puc-rio.br
> Currículo Lattes

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FORMATO

Aulas por videoconferência e atividades assíncronas

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R$ 3.480,00 à vista (boleto) ou em 10 parcelas iguais e sem juros no cartão de crédito

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