A importância da atuação do profissional de Gestão de Pessoas como consultor interno. Consultoria interna como processo de gestão: o significado da abordagem baseada no cliente interno. A construção da identidade do profissional de Gestão de Pessoas como consultor interno. Papéis e habilidades em consultoria interna. Fases do processo de consultoria interna em gestão de pessoas. Lidando com as questões relativas à definição do problema, suas possíveis soluções e o requerimento do cliente. A relevância e os elementos da fase de contratação e entrega da solução. Simulação de ferramentas e processos de consultoria interna em gestão de pessoas.
