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“Experiência do cliente não é o que ele sente. É o que a sua empresa o faz sentir”. Conheça mais sobre o tema que será abordado: Ter uma cultura centrada no cliente é indiscutível hoje para proporcionar mais competitividade [...]
Diante de um cenário competitivo, os varejistas vêm direcionando esforços para logística e uso da tecnologia através dos canais de e-commerce a fim de melhor atender o consumidor, com entregas a serem realizadas no menor tempo possível. Com a queda recente na taxa de juros [...]
Desde o dia 21 de setembro de 2022, está em vigor uma Lei que obriga todas as empresas a promoverem treinamentos de combate ao assédio, bem como implementar canais para o recebimento de denúncias. A Lei nº 14.457/2022, que [...]
Nossa carreira começa ainda na graduação, as escolhas que fazemos durante a formação moldam nossa trajetória como estudante e profissional. Pensando nisso, o programa de mentoria do IAG tem por objetivo fomentar o autoconhecimento do(a) aluno(a) e o planejamento [...]
Com a participação da professora Alessandra Nogueira, docente no MBA em Gestão de Recursos Humanos do IAG PUC-Rio, confira a matéria publicada pelo portal “O Globo”, que aborda como as empresas criaram estratégias para reduzir o estresse do retorno ao trabalho [...]
Neste momento de grandes incertezas no cenário global, especialmente em razão da guerra na Ucrânia, e os movimentos de China, Irã e Rússia, discussões sobre geopolítica têm ocupado espaço cada vez maior em noticiários e certamente despertam interesse geral. O Programa Atlântico traz para esse painel o especialista em geopolítica da Marinha [...]
Neste momento de grandes incertezas no cenário global, especialmente em razão da guerra na Ucrânia, e os movimentos de China, Irã e Rússia, discussões sobre geopolítica têm ocupado espaço cada vez maior em noticiários e certamente despertam interesse geral. O Programa Atlântico traz para esse painel o especialista em geopolítica da Marinha [...]
O fenômeno da inteligência artificial traz impactos sociais, éticos e epistemológicos sem precedentes na história das sociedades humanas. Quais os desafios, as comparações possíveis, as oportunidades que se apresentam? Como fugir das armadilhas do pessimismo e do tecnoromantismo, para pensar de forma pragmática essa nova onda de [...]
Venha participar do próximo webinar com o Presidente da Caixa Econômica Federal, Antonio Carlos Vieira, e descubra os desafios enfrentados pela instituição em sua transformação digital. Este evento único oferecerá uma oportunidade ímpar de conhecer de perto os desafios enfrentados por uma das [...]
O IAG PUC-Rio tem o prazer de convidar para a aula inaugural "Inovação e o Porto Maravalley no Rio de Janeiro" ministrada pelo Chicão Bulhões, o Secretário Municipal de Desenvolvimento Urbano e Econômico (SMDUE) do Rio de Janeiro, no [...]
